koyot_nn

Matter of usability

Sun, 06 Dec 2009 22:02:00 GMT

Про дизайн Mac OS, кажется, уже написали все, что можно было написать. Но я таки рискну добавить пару своих коментариев. :) В принципе все сказано в слогане Apple - "Think Different!". И это абсолютно верно - ход мысли у разработчиков Apple принципиально отличается от разработчиков Microsoft или энтузиастов Linux или еще каких систем, названия которых на слуху.

Обратите внимание - я не не написал "программистов". Программист пишет код, нечто невидимое глазом конечного пользователя. Дизайнеры разрабатывают видимую часть - интерфейс. Так вот, программистов нельзя допускать к разработке интерфейса. В принципе. Ибо у них ход мысли в корне отличается от хода мысли далекого от программирования пользователя.

Вот понаписал я тут и понял, что я стал сбиваться на ругательство недостатков прочих интерфейсов вместо разговора о маковском. Стер, в общем. незачем этот мусор плодить.

Короче говоря, MacOS - система дизайнерская. В том плане, что над интерфейсом работали отличные специалисты. Первое, на что обычно обращает внимание далекий от мира маков человек - на красоту. Так называемую. Он видит изящные окошечки и красивую анимацию. И, зачастую, на это и покупается. (Как показывает практика, в большинстве случаев там и остается, но это уже другой вопрос.) На самом деле все это - удачная вывеска. Лишь со временем начинаешь понимать, что внешний вид - приманка, призванная привлечь нового пользователя и объяснить ему, что такое удобство работы.
Есть несколько вещей, которые осознаются не сразу, но достаточно критичны с точки зрения постоянной работы с компьютером. Примеры? Да пожалуйста...

Несмотря на визуальную красоту интерфейс не перегружен информацией. Посмотрите на него - он монотонный, без пляшущих перед глазами разноцветных наворотов. Если хочется, то его можно сделать еще более блеклым. Он не рассеивает внимание, он не стремится привлечь тебя многоцветными переливами (этим, кстати, ОЧЕНЬ страдает винда), он не перегружен множеством дублирующихся функций, он прост и функционален. Назначание интерфейса MacOS - дать пользователю сосредоточиться на работе, а не постоянно впечатлять его техническими наворотами.

Кстати технические навороты в системе более, чем присутствуют. Например те же разворачиающиеся и сворачивающиеся окна. Говоря про них я сразу вспоминаю примерно десятилетней давности разговор с одним своим коллегой. Тогда, говоря про анимацию в интерфейсе винды, он сказал примерно такую вещь: "Ну почему эта анимация дишена функциональности? Почему нельзя было сделать так, что бы окно не просто делало вид, что сворачивается, а сворачивалась в трей туда, откуда она была запущена?" Я вспомнил этот разговор сразу же, как в первый раз свернул окно. Да, оно действительно сворачивается именно туда, откуда оно было запущено (если работать с приложениями на десктопе) или же всасывается в док - именно туда, где потом окажется ее иконка. Четко, просто, логично. Кстати надо признать, что демонстрации своих возможностей Apple не гнушается. Сразу на ум приходит история, когда у Джобса спросили почему они сделали эффект брошенного в воду камня, при перетаскивании на экран виджетов и он ответил "Because we can." :)

Общая логичность интерфейса со временем начинает потрясать воображение. Безумно радует возможность не искать каждый раз стандартные пункты меню (скажем, Preferences) - они всегда (абсолютно всегда!) находятся в одном месте. Расположенные слева вверху кнопки управления окном - тоже. Хотя поначалу откровенно бесят - привычная к винде рука сама тянется ввверх-вправо. Хотя эти кнопки не предназначены для постоянного использования и они вообще не должны быть под рукой у типичного правши. И то, что при наведении мышки на эти кнопки (кроме кнопки закрытия - там возникает крестик) на них появляется четкая и однозначная пиктограмка - "+" или "-". Это просто офигенно, когда отключаешь цветастость и эти кнопочки становятся просто серыми. И то, что базовые, могущиеся потребоваться любой момент функции (Software Update, Recent items, Restart, Shutdown и т.п.) также ВСЕГДА находятся строго в одном месте и это меню вообще не изменяемо. И лгика работы Finder-а, который работает калькулятором, когда ему в строке поиска даешь простейшие математические операции. И выход из любой программы по Command-Q. И нереальное количество клавишный шорткатов, позволяющих почти не пользоваться мышью... И много, много чего еще...
Люди... Это все вопросы usability в чистом виде. Каждая из подобных вещей экономит ваше время. Где-то - секунды, где-то - больше. Но из этого складывается эффективность вашей работы... Пользуйтесь, черт возьми! Где еще вам такое предложат!

Кстати об интерфейсах бесплатных юнихов. Не будут они удобными. Во всяком случае на уровне маковского. Не будут. ровно до того момента, пока кто-нибудь не додумается пригласить для разработки оных серьезных и грамотных дизайнеров по интерфейсам. Поверьте...

Ну и на сладкое - в тему плохого дизайна и перегруженного интерфеса. :) Не мое, разумеется, но очень показательно. :)

Есть мнение...

Fri, 04 Dec 2009 17:47:41 GMT

...что где-то в конце сентября Тема Лебедев спиздил мою малакайскую аватарку. :) С учетом того, что эту картинку я собственноручно вырезал из кадра, ресайзил и переводил в ч/б, то вариантов негусто. Только охота же было эту страшилу еще и увеличивать. :))

Аааааааааааа!!!

Sat, 28 Nov 2009 22:19:16 GMT

Чот занесло меня на ругайку. В первый раз за пару лет. Ма-а-а-ма!!! У меня под носом?! В родном, можно сказать, городе?!

Заловил забавную глюку...

Sat, 28 Nov 2009 12:34:21 GMT

Ога. В iDeneb-e версии 1.5 (MacOS 10.5.7) сидит одна занятная глюка. Я даже сходу разобраться не сумел. Выглядит оно так: при попытке открыть какой-то сетевой ресурс через меню Finder-a (Command-K) в виде, например, ftp://ftp.ru или smb://jeanney вываливается ошибка. Содержание ее таково: "The text entered does not appear to be a recognized URL format" и перечисляются образцы ввода. Разумеется именно такие, как я и ввожу. :) При этом в Finder-e прекрасно видно всю видовую сетку, но ни на одной машине нельзя подступиться к шарам по причине облома с авторизацией. (Кстати говоря зашаренные с мака по SMB ресурсы прекрасно доступны виндовым пользователям.)

В общем как-то не было у меня большой необходимости с этим разбираться - я дома шарами нечасто пользуюсь. Чуть больше меня начали раздражать неудоства с доступом к ftp. Будучи от природы человеком самокритичным я решил, что я сам дурак и сам себе злобный буратина и полез в и-нет читать про использование маков в виндовой среде. Сразу скажу - ничего нового я там не нарыл. Мак действительно позволяет этим не морочиться - все просто, как три копейки. Что мне было непонятно, как почему в самбовских логах ни шиша не видно, несмотря на высокую детализацию. Так что сегодня я залез в и-нет и ввел в поиске полный текст ошибки...

Яндекс сосет. По полному тексту (в кавычках) он мне выдал ровно ноль результатов. :) Google сработал намного лучше - сообщил мне, что "Нет результатов для..." и выдал ниже два десятка линков со стопроцентным совпадением. :)

Итак, есть прямая ссылка на техсаппорт Apple. Где английским по белому говорится, что да, сия проблема присутсвует при миграции на 10.5 с 10.4 или при восстановении из тайм-капсулы с другого мака. И приложен манул, как с этим бороться.

Гм... Я, как бы, не переезжал и ни разу не видел живьем пресловутую тайм-капсулу. Но, на всякий случай заглянул. Не-а, даже не похоже. Не катит, короче, решение...

Дальнейшее перепахивание и-нета привело на MacForums, народ тоже плакался на эту проблему, но не мог найти решения. И, тем не менее, решение было подсказано тамошним пользователем. У него случилась аналогичная беда. Как и предпологалось, решение Apple тоже не прокатило и он взялся анализировать, что он в последнее время ставил. В его случае корнем проблемы был кривой линк на kext для ext2. От коего клинило маковский маунтер и получалась ровно та же фигня, что и у меня. Почесал я репу и полез в файловые системы. В Finder-e все выглядело нормально. Зашел с консоли. Посмотрел на файлы. Тоже, вродькак, ничего. Запустил миднайт... Оба-на! А линк-то на afpfs - дохлый! Глянул еще раз из командной строки. Ааа, балбес я слепой! Мог бы и без миднайта увидеть - тал вместо /System/Library/Filesystems/... линке стоит System/Library/Filesystems/... Чуете разницу?! Motherfucker! Такая глупость несусветная...

Короче исправил я симлинк... И, ясен пень, все тут же заработало. :)

Мораль: Маководы! Бойтесь кривых линков! Они, сцк, к злым последствиям приводят! :)

А маковский Punto Switcher, гнида рукотворная, имеет склонность при некоторых (пока не понял каких) режимах воровать при переключении буковки и даже слова. Вот подлюка-с...

Вопросы IT-менеджмента - "Это - не моя задача!"

Fri, 27 Nov 2009 16:59:57 GMT

И вот мы плавно возвращаемся к впоросу взаимодействия с клиентами (пользователями). Как я уже писал ранее, клиент запросто может сам не понимать, чего именно он хочет добиться. Вот, вроде бы, чего-то хочется, а сформулировать окончательное решение - никак. Все ведь знакомы с такой ситуацией, сами неоднократно мычали и щелкали пальцами, пытаясь объснить, что же хочется получить.Очень хороший пример этого случая (циклично повторяющийся, кстати) -это наша бухгалтерия. :) Они как раз очень любят такую политику действий. Равно, как и вторую, которую я опишу чуть ниже.

Типичный диалог между бухгалтером и программистами:

Б(ухгалтер): Мне надо получить отчет по дебеторке!
П(рограммист): Какой?
Б: А вот такой! (Описывает.)
П: Так ведь не будет это работать!
Б: Будет!
П: Я сказал - не будет! Не буду это даже обсуждать!

А вот обсуждать-то, как раз, и надо. Ибо “беседы”, как в приведенном выше примере только провоцируют классовую ненависть и ставят всех (обратите внимание - всех!) ИТ-шников в положение врагов, от которых ничего нельзя добиться. А действительно, за что их любить-то, если они слова внятного сказать не могут. И только и думают, как бы чего не делать.
Кстати о птичках, рыбках и прочей живности - обычно после таких разговоров программисты начинают мне плакаться на дебилов-бухгалтеров. А те, между прочим, в свою очередь, на нас главбуху или финдиректору. Что логично. Ибо за такое “общение” надо бить по башке.

Запомните, граждане ИТ-шники (программист вы, или сисадмин - не суть!): если вы видите, что какая-то задача не может быть выполнена по причине некорректной постановки задачи или технических ограничений - НЕ СПИТЕ! Работайте с клиентом, объясняйте ему, доказывайте! Никогда не смейте отделываться общими фразами, несущими смысл “Ты грыбы, грыбы отседа!”. Нет ничего хуже озлобленных безграмотных клиентов. Поверьте моему опыту. Клиента не всегда надо облизывать, но его активность всегда надо направлять в нужное русло. Благо, сделать это совершенно не сложно - в большинстве случаев бывает достаточно сказать пару ничего незначащиз фраз (Борисовна, да не получится это. Оно же даст неверный результат!) и приложить к этому констатацию факта (А другой вариант не предусмотрен в алгоритме программы.) И, как правило, этим все ограничевается. И овцы целы, и у волков не убыло. :)

Еще один связанный сценарий - когда на технарей бездарные (неквалифицированные) клиенты пытаются свалить свою работу. Таких ситуация тоже вижу немало.
Приходит служебка. В ней - что-то типа “Службе ИТ предоставить такие-то данные к такому-то числу.” Возникает резонный вопрос - какого хуя?! И первая реакция - послать. Либо (что, в принципе, лучше) придти ко мне, бросить на стол служебку и сообщить, что это, мол, не моя задача. И вообще, мне зарплату за их работу не платят.
Так-то оно так... Поверьте, уважаемые, я тоже это прекрасно осознаю. Но осознаю и другую вещь: если сейчас упереться рогом (что, в принципе, седлать можно), то будет много ругани, взаимные обвинения, куча обиженных, жалобы наверх. И все ради чего? Даже несколько дней разовой работы этого, как правило, не стоят. Поэтому - не морочить голову, а делать! Но нужно помнить одну вещь: по выполнению работы (а можно и несколько раз по ходу дела) сообщать клиенту (вежливо, очень вежливо, разумеется), что в принципе, вы не должны этим заниматься. Попутно не вредно понитересоваться, чем вызвано обращение в ИТ, если задача должна лежать на самом пользователе. И, обязательно, предложить помощь в освоении способов это сделать самостоятельно. Да, это отнимет некторое время, но съэкономит его в будущем.

Хотя, потенциально, при неграмотном общении, может вызвать и активный процесс залезания на шею (чего все и боятся). Тут нужно знать грань. Два раза вежливо объяснил, поправил и рекомендовал делать это смостоятельно, а на третий вежливо, но жестко отказал, например. Может сразу не получиться, но это - дело наживное. Просто практика, обычная практика...

Ну и вывод.

Общайтесь с клиентом. Дайте ему почувствовать себя вашим другом и коллегой. Делитесь с ним мыслями, разговаривайте (разабатывайте язык, его гибкость не менее важна, чем умение топтать кнопки!), но не забывайте вежливо, но настойчиво внушать нужное вам. Пусть с первого раза не сработает, зато результат будет однозначно лучше!

Серия про IT-менеджмент будет продолжена!

Thu, 26 Nov 2009 16:46:37 GMT

Я почти совсем вернулся - сами видете, сколько понакатал. :) Оно будет, скоро. Просто пойдут две серии параллельно. Я уже наигрался, теперь осмысливаю результаты.

Про свитчеров, Маки и прочие полуоси

Thu, 26 Nov 2009 16:44:19 GMT

Я - не свитчер.

В мире Маков понятие "свитчер" отдает чем-то принебрежительным. Это даже не просто новичок или неопытный пользователь системы, а предатель, переметнувшийся из стана врага. И отношение к нему, как правило, именно такое, какое и соответсвует статусу предателя - снисходительно-принебрежительное, с оттенком отвращения и врожденного превосходства. В принципе нельзя сказать, что эта позиция не имеет под собой оснований - посмотрите на форумы! огромное количество переметнувшихся на халявные "Хакинтоши" вчерашних виндопользователей грузят старожилов какими-то безумными (с точки зрения коренного маковода) вопросами - а где взять аналог Nero, как заставить "эту зеленую кнопку" разворачивать окно на полный экран, какой бы скин привернуть и т.п. Вопросами, совершенно непонятными и чуждыми. Маководы не поймут зачем нужен Nero, если есть стандарные возможности и Toast для ценителей наворотов, они искренне недоумевают с какой стати "зеленая кнопка" должна разворачивать окно на полный экран и какая от этого польза, предложение перекурочить интефейс вызывает у них оторопь. Поначалу "свитчеры" забавны, но через очень короткий промежуток времени их повторяющиеся вопросы начинают понемногу раздражать, а еще чуть позднее - бесить. И банят бедных "свитчеров", и высказывают им все, что о них думают, и запрещают обсуждать хакинтоши...
Надо признать, что сами яблочнки, зачастую, тоже не подарок. Я смеялся до слез, когда увидел на каком-то форуме дли-инное обсуждение на тему, как определить IP-адрес своего мака. То ли на третьей, то ли на четвертой странице (!!!) кто-то робко поинтересовался, нельзя ли воспользоваться ifconfig. А уж про гуевую софтину для правки пермишенов я уж совсем молчу...
Ну да не суть. В принципе я прекрасно осознаю, что есть адекватные люди и в том, и в другом лагерях. И как раз с ними-то и приятно иметь дело.
Но, собственно говоря, к чему я? К тому, что к стану "свитчеров" я себя не причисляю, хотя мой реальный опты работы под макосом очень невелик по любым меркам. Просто потому, что переход с одной системы на другую (и сопряженные с этим сложности) для меня не новы - сколько себя помню, я прыгал с системы на систему. Там, где мне нравилось - оставался дольше, где не нравилось - меньше. Путь от Радио 86-РК до Леопарда весьма долг - более 20 лет. Я успел цепануть и СМ-4 с ОС РВ (кстати было очень забавно пугать коллег-студентов не входившими в курс командами, вываливающими на экран их терминалов какое-нибудь злое сообщение, когда ты уже находился на других лекциях), и, немного, Атари, и MacOS (напомните, какая версия OS была году, кажется, 95-м?), про ДОСы и прочие Windows-ы можно даже не говорить... Особо стоит отметить системы, которые были действительно интересны: IBM OS/2 и FreeBSD. На OS/2 я подсел в конце 95-го или в начале 96-го, точно не помню. Тогда я мучал августовскую бету Windows'95 - она казалась мне красивой, но стабильность оной, традиционно, оставляла желать лучшего. (Кстати замечу, что эта бета, на мой взгляд, была приятнее и стабильнее релиза. Но я не об этом...) Во тогда-то я и разжился полуосью. Свеженькой тройкой-Warp. И по сей день могу сказать, что это была одна из лучших систем, в которых я когда-либо работал. Мне искренне жаль, что IBM угробил такой великолепный проект. Ну да ладно, что ж теперь... Именно тогда я и научился выбирать железо под возможности оперционки, а не хватать бездумно все подряд - с поддержкой периферии там всегда было довольно грустно. Но жить можно. И сейчас мне становится смешно, когда я слышу песни про отсутствие софта под MacOS. Эти песни, простите великодушно, могут петь исключительно люди, либо ни бельмеса на понимающие в этой операционке (ну, на уровне, что сосед Вася сказал, что знакомый админ его знакомого говорит, что под нее ничего нет и видел пару скриншотов в Сети), либо упертые фанатики, которые прилипли к строго определенным программам и видеть не хотят окружающих их альтернатив (классический пример - непрерывные вопли на тему портирования QIP-а на Mac). В общем хуйня это все, есть софт. Вопрос только в вашей личной гибкости. Но я отвлекаюсь...
Вторая интересная система - это FreeBSD. Здесь следует сделать небольшое отступление. По сути первой "юниксовой" системой, с которой я познакомился, был Linux. Конкретно - Slackware. Да, я знаю, Патрика всегда ругали за излишний консерватизм, но я с ним солидарен. Ибо нефик. :) В дальнейшем мне довелось поработать с большинством хоть сколько-то распространенных дистрибутивов и, увы, я впал в печаль. Дело в том, что я глубоко убежден, что операционная система должны быть единым целым. У нее должен быть рулевой, который (или которые) будут жестко контролировать развитие и целостность компонентов. Вот именно этого в Линуксах и нет. Да простят меня линуксоиды, но это - помойка. Грязная, неорганизованная и населенная склочными обитателями. Даже если сойтись на аксиоме, что Линукс - это ядро, то становится ясно, что проектом никто не управляет - единое стандартное ядро даже толком использовать нельзя - в каждом дистрибутиве его курочат под себя. И нельзя сказать про программу (особенно бинарную), что она для такой-то конкретной версии Линукса. Хрена там. Она, как правило (я о серьезных программах, а не о консольной мелочевке по три кила), заточена под конкретную версию конкретного дистрибутива. И перенос ее еще куда-то (особенно на не самый распространенный дистрибут) вызывает, мягко говоря, головную боль. Можно понаписать еще много чего, но, думаю, и так все понятно...
А все это время у меня тихо пахала FreeBSD... Эта система вызвала у меня ощущения, близкие к экстазу. Это была ЦЕЛЬНАЯ, жестко контролируемая операционная система юниксового типа. (Более того BSD-шного типа, ATT-шные ветки UNIX у меня всегда плохо приживались - не моя идеология.) С тем же функционалом, что и в линухах, но с на порядок более уважительным отношением к конечному пользователю. Я и сейчас считаю систему портов гениальной и опередившей время. Судите сами - не нужно ломать голову, думая на тему, какой дополнительный софт (и каких версий) придется поставить для того, что бы какая-то прога заработала. Не нужно лазить, искать их, качать, ругаться на битые архивы и т.п. - все это УЖЕ сделано за тебя. Твоя задача дать системе команду make install и make clean и спокойно заниматься своим делом, пока система все выполнит. И оно - заработает. Ибо исходно заточено под твою систему.
В общем и целом, когда я понял бесперспективность работы под OS/2 (увы и ах...), у меня было решение, которое позволило мне спокойно жить дома не заморачиваясь изделиями Microsoft. Это была FreeBSD, которая и поныне пашет у меня в качестве веб-сайта и мелкой файлопомойки на P1-60 с 24 мегами памяти. :) До принципиальных изменений в моей жизни в 2003-м году она же верой и правдой служила мне основной домашней системой.
В 2003-м, к сожалению, назрела необходимость изменений. С 99-го года я мучился, пытаясь приспособиться работать с задачами по видеомонтажу. Увы, решений ни под OS/2, ни под Linux-ы, ни под FreeBSD не было. Как, впрочем, нет и сейчас. И не рассказывайте мне про кривые игрушки, которые там есть - это фигня, пригодная только для ленивого и максимально неудобного монтажа домашего видео с мобилы или фото-камеры. Для хоть сколько-то серьезной работы оно не пригодно. Та же картина и со звуком, в общем-то. В общем когда меня насмерть достало дергаться из FreeBSD под винду и обратно я пришел к выводу, что продолжать в том же духе смысла нет. И съехал на Windows XP. (На самом деле я какое-то время пообтался на Win'2k, но там были свои заморочки и я от нее отказался.) Тем более, что специфика текущей работы меня все равно толкала в этом направлении.
Пару слов про XP. Я не сторонник пинания этой системы. В общем и целом - это добротная, стабильная и работоспособная система. При определенном приложении рук и использовании нормального железа. Не могу с этой точки зрения про нее сказать ничего плохого - она работает. Да, она отвратительно оформлена, у нее есть много идиотский свойств, но в общем и целом она свои задачи выполняла и выполняет совершенно адекватно. Я не могу припомнить ни одного случая, что бы она меня серьезно подвела. Ребят, не надо ее пинать. Это нормальная рабочая лошадка.
И вот, в 99-м оно, наконец, свершилось. Я сменил за этот год буквально все - весь свой, казалось бы, олаженный уклад жизни, две работы, машину и, в конце-концов, операционку. Причиной стала чистая случайность (или их цепочка - так всегда и бывает) - на новой работе у генерального оказался горячо им любимый MacBook Air. И оно закрутилось. Как результат - Leopard 10.5.8 на моей домашней машинке. Который отвечает 99% моих требований и олицетворяет то, к чему я шел все эти годы - юниксу с человеческим лицом. Я не буду петь хвалебных песен - они не нужны. Но постараюсь отделеть бродящие в интеренете глупости от реальных вещей и объяснить (в меру возможностей) свой выбор в небольшой серии заметок про MacOS у себя в ЖЖ-шке.

Говорить я буду о:

1. Стандартный и родной для MacOS софт;
2. Про софт монстроидальный и простой;
3. А также - про софт коммерческий и бесплатный;
4. Про порты;
5. Про дизайн и интерфейс;
6. Про модельный ряд Apple;
7. Чутка - про сравнение Винды и Maкоса (без этого не получится);
8. Про вопросы украшательства;
9. Про вопрос игровой;
10. Про вирусы и антивирусы;
11. Про вопросы безопасности;
12. И кое-какие маразмы.

В общем как-то так. Не обязательно в этой последовательности. И не обязательно строго с этими формулировками.

Да, кстати. В первый раз в жизни пишу в графическом редакторе (это, кстати, TextEdit) с удовольствием. Ухх, он просто ласкает мой минимализм... До сих пор я писал что-то длинное строго в редакторе FAR-a. В принципе можно и в редакторе Миднайта, но в Лео это как-то радости не приност. Надо будет в следующий раз в Pages попробовать. Вдруг да понравится? :)

Плавно возвращаюсь...

Tue, 20 Oct 2009 18:59:30 GMT

Вот. Начинаю оживать. В общем положение дел такое - я таки съезжаю на макось. Не до такой степени, что бы идти покупать наурального мака (не устраивает меня их жесткий модельный ряд и цены), но на писюке поживу. Благо возможность теперь есть. А вот сам дистрибут операционки надо будет прикупить, все-таки. Для поддержания производителя, хотя бы...

Какие ощущения? Да нормальные. Наверное я много лет чего-то такого и ждал - юниха с человеческим лицом. Мне уже дано не доставляет удовольствия бесконечное компиление либ, сопоставление из версий, поиск подходящих ядер... Хочу чего-то работающего. Хороим вариантом была FreeBSD, да нужного мне софта под нее нет. А вот с Mac OS эта проблема не стоит - тут, в общем-то, и FreeBSD со всеми сопутствующими причиндалами, и нормальный пользовательский интерфейс и, самое главное, софт! Да и вообще мне идеология системы нравится. Грамотно сделано. Хотя и провоцирует пользовательский идиотизм - я тут на днях рылся в одном маковском форуме и была там темка, как посмотреть текущий IP на маке. Имело место длинное размышление на тему откурыть окошко, нажать кнопочку и т.п. в различных вариантах. И только в самом конце темы было предложение открыть терминал и воспользоваться ifconfig-ом. :)

Короче обжился я более-менее. Сейчас только остро не хватает работающей железки для оцифровки видео. Увы, кажется, что кроме винды с DC-10 нынче никто не дружит... Ну да ладно, найдем решение.

В общем ждите, скоро вернусь с продолжением курса по IT-менеджменту.

Вопросы IT-менеджмента - небольшой таймаут

Thu, 08 Oct 2009 10:54:31 GMT

Приношу извинения за некоторую задержку с новыми заметками. Некоторый завал на работе наложился на... Гм. Как бы это попроще-то сказать? В общем у нашего генерального живет MacBook Air, который он держит в виндовой сети. И, разумеется, ждет идеальной работы оного со всеми сервисами. :) А больше таких железок нет и денег на них, само-собой, не дают. Тестироваться не на чем. А поскольку я единственный, кто когда-то имел дело с маками (лет так 15 назад :)), плюс то, что я для генерального главный контакт, то этот гемор, естественно, падает на меня. В общем к чему я это - достало меня все и занялся я прикручиванием дома Хакинтоша (конкретно - iDeneb 1.5 10.5.7). Ностальгия, однако... И по макам, и по долгой жизни под полуосом, и по веселой жизни под разными юнихами. Отвык я, однако, к тому, что надо думать, какое железо ставить, а какое - не надо, ибо с операционкой не подружится. :) В общем, думается мне, скоро доточу эту сволоту и следующий пост будет уже из-под Mac OS. Уже задумываюсь - а не остаться ли под ним насовсем?..

Скоро ждите!

Вопросы IT-менеджмента - "Good user - dead user!"

Wed, 23 Sep 2009 15:51:23 GMT

Многие (думаю даже, что большинство) сисадминов, люди к ним приближенные и не очень, знают типичный подход типичного админа: хороший пользователь - мертвый пользователь. Граждане, не спешите открещиваться - у меня у самого здоровенный плакат "Good user - dead user!" на стене висел. Действительно, а чего? Ходят, отвлекают, мешают настраивать инфраструктуру и вносить улучшения для них самих! Да что б они сгинули, черти! Что, не так что ли? :) Знакомо это все, ох, как знакомо! Увы, налицо катастрофическое непонимание причинно-следственной связи. (Это, кстати, не только IT-шная беда, но мы, таки, именно про админов.)

Короче. Раз и навсегда запомните истинное положение вещей:

Админы - не боги. Админы - не решают НИЧЕГО. Они - обслуга бизнеса. Наравне с шофером вашего шефа и уборщицей. Только более квалифицированная и лучше оплачиваемая обслуга.

Запоминайте, граждане, запоминайте!

Мантра админа: "Я - никто. Я - ничто. Я существую что бы служить и защищать!"

И это - правильно. Граждане сисадмины, не обижайтесь. Я - один из вас. Был многие годы и по-прежнему во многом остаюсь. Нельзя обижаться на правду.

Но и нельзя делать из нее неверные выводы. У меня для вас есть и хорошие (возможно?) новости. Древнее высказывание, что "клиент всегда прав" - ошибочно в корне. Нет, клинет всегда НЕправ! Почему? Задумайтесь на минутку! Кто здесь, черт возьми, эксперт?! Вы, или офисная крыса, которая дает вам задание?! Не может эта крыса озадачить вас чем-то полезным. Ну никак. Ибо не тот уровень компетенции. А вот ваше дело - остановить это безобразие. Самым надежным способом. Каким? Кто догадался - тому конфетку. :)

Разумеется предложить решение лучше! Быстрее, надежнее, дешевле, качественнее... Не суть. Оно должно лучше отражать нужды потребителя. В идеале - даже несколько различных опций, что бы клиент мог выбрать наиболее для себя вкусную. Это, кстати, прекрасно известно любому хорошему продавцу. А чем админ отличается? Ему ж надо продать свой ум и способности, и подороже, верно? Так вот и продавайте, черт возьми, а не морочьте клиентам головы!

Вообще говоря, приходить к технарям с готовым решением - дурной тон. Хочу, что бы это запомнили обе строны. Потребитель должен формулировать задачу, то, что он хочет в результате получить. И не более того. А как этого добьется IT его вообще колыхать не должно. Ибо не его проблема и не его компетенция.А если он не может внятно софрмулировать свою задачу, то это уже проблема IT, вытянуть из него нужную информацию...

Но об этом - в следующий раз.

Вопросы IT-менеджмента - вводная

Sat, 19 Sep 2009 19:26:27 GMT

Что? Не ждали? А я еще жив! :)

Год получился веселый. Сменилось две работы, была в хлам разбита машина, куплена замена, которая до сих пор до конца не долечена... :) В общем все увлекательно и совершенно не скучно.

Собственно о чем я хотел отписаться-то? А о том, что затеял я небольшую серию размышлений по вопросам IT-менеджмента. Они, как ни странно, будут больше ориентированы на самих админов, чем на их руководство. Зачем, думаете, это надо? А затем оно надо, что бы сами "технари" научились лучше понимать свое начальство и реальные нужды работодателя, а не то, что рисуется в их воспаленом воображении. Да-да, именно в воспаленном, поскольку админы редко воспринимают реальность такой, как она есть. На это есть определенные причины, но проблема от этого не перестает иметь место. Не будем пока о причинах. Давайте-ка лучше для начала вкратце рассмотрим, из чего вообще складывается "хороший" админ - такой, какой интересен руководству, серьезно относящемуся к своему IT-шному хозяйству. В порядке приоритетности. Сейчас я приведу лишь пришедшие на ум моменты, очень кратко. Разбирать эти моменты детально я буду позднее.

Итак, что мы имеем?

1. Командный игрок.
Это требование является основополагающим, поскольку работа сисадмина по определению связана с работой в команде. Что бы вам там не думалось и не казалось. Админов-одиночек НЕ БЫВАЕТ. Даже в маленькой конторке, где он только один.

2. Коммуникабельный.
Это напрямую связоно с первым пунктом. Ибо общаться с людьми придется абсолютно всем админам. Будь то классический "эникейщик" или традиционно свирепый и нелюдимый спец по серверам или цискам.

3. Обучаемый.
Не бывает админов, которые знаю всё. Равно, как и не бывает работодателесь со строго одинаковыми требованиями и спецификой. Поэтому админ должен быть обучаем.

4. Хороший специалист в требуемой области.
Удивлены? Не ожидали увидеть этого пункта или ждали увидеть его первым? Вот тут-то вы и прокололись. :) На самом деле это не самое главное требование. Оно важно не менее остальных, но и не является первоочередным.

Админы, запомните эти четыре пункта! И вы, руководители компаний, отделов и прочие, кто берет на работу сисадминов (можно называть их IT-шниками, программистами - не суть!), тоже! Эти четыре пункта не решат всех ваших проблем, но и не позволят допустить грубых ошибок при устройтве/приеме на работу.

Почему именно так? Это я объясную в продолжении. Там я постараюсь подробно объяснить как, что и с чем едят и какие типичные грабли существуют. Писать сюда думаю раза два-три в неделю, чаще, к сожалению не получится.

Ждите продолджения! :)

Про телевизоры и технологии

Fri, 11 Jan 2008 14:34:01 GMT

Подумавши, решил, что для вываливания своих злобных (и не очень) измышлизмов, места лучше не найти. И это, для меня, единственно наблюдающаяся польза от сего чудо-ресурса. Так что буду сюда постить то, что по тем или иным причинам приходит в голову на досуге. И даже сделаю исключения из правил, что никакого мата в моих местах присутствия быть не должно. Здесь оно будтет! Начну, пожалуй, сегодня, с истино дивного ресурса http://www.podberi.tv. Просто заколебало видеть откровенные маразмы от всяких псевдоинформационных ресурсов...

Начнем с линка, по которому я из любопытства забрел по баннеру. Итак, встречайте! http://www.podberi.tv/review/427/

В силу специфики своего происхождения, LCD телевизоры изначально обладают рядом серьезных преимуществ...

Xcuseme? Вас из дас? Они обладают преимуществами по сравнению с ЧЕМ??? Обратите внимание, что многоточие в конце - не мое. Это конец фразы и абзаца. А теперь давайте вспомним про главные недостатки LCD-экранов. Те, из-за которых я до декабря 2007-го года тянул с покупкой такого аппарата. Их немного, всего два.

Скорость обновления экрана. Издержки технологии. Хотя и научились уже более-менее с этим бороться, но 6 ms и 8 ms отклика по-прежнему ощутимо отличаются. По крайней мере для натренированного работой с видео глаза. И даже это - значительно больше, чем у более привычных (пока еще) CRT-телевизоров. По имеющимся оценкам приблизительно в 5 раз.Что имеем в результате? Потерю четкости при динамичных сценах. Чем больше время отклика, тем печальнее картина.
Выгорание пикселов. Это просто. Пиксель - три точки. RGB. При вылетании одно или больше на экране появляются черные или цветные точки. Неизлечимо, дефект самой технологии. Но, с другой стороны, с этим тоже уже научились бороться. Во всяком случае рассматривая свой экран с белым фоном я ничего не нашел.

В современных телевизорах чаще всего используется технология TFT LCD - жидкокристаллический дисплей на тонкопленочных транзисторах.

Это просто какой-то "Телевизор для Чайников"... В настоящее время в телевизорах используют три базовых типа матриц: TN+Film, xVA и IPS. Ну и их подвиды, разумется. Но все они, разумеется, есть TFT. Но зачастую сильно отличаются.

Благодаря особенностям LCD-технологии экран не излучает радиации.

Чего они, простите, не излучают? Сами-то поняли, что сказали?

Sharp, LG, Sony, ViewSonic - вот бренды, под которыми продаются качественные LCD-телевизоры с большой диагональю.

Опять какая-то херня. Смотреть, в первую очередь, надо не на бренд конечного продукта, а на производителя матрицы. Собственно говоря это Phillips, Samsung и Sharp. Есть еще производители, но они мельче и относительно редко встречаются. Остальные крупные брендны в основном просто пользуют продукцию трех вышеперечисленных. Остальное измеряется, в основном, качеством сборки и эргономики.

Изображение в LCD-телевизоре обычно намного ярче и контрастнее, чем в обычном ЭЛТ. Он дает хорошую "картинку" при любом освещении. Ни дневной свет, ни искусственный не способны помешать его корректной работе.

Ну это уже просто хуйня откровенная. LCD по определению имеют как минимум худший контраст, чем CRT. Ибо технология. Они не дают хорошую картинку при любом освещении. Яркое освещение для контраста тупо губительно. И это прекрасно видно на практике.

А теперь быстренько глянем на их же темку LCD vs. Plasma. Тут: http://www.podberi.tv/review/449/

Правда, в отличие от LCD, "плазма" если умирает, то умирает насовсем. Зато в большинстве жидкокристаллических телевизоров после поломки устройства можно заменить лампу подсветки - пожалуй, единственный элемент, который вообще может испортиться, и снова устраиваться на диване, смотреть.

Оставь надежду всяк сюда входящий. (с) Даже не слушайте этот бред. В 99.9999999% процентах случаев это тупо невозможно. Технология производства отработана достаточно хорошо, что бы этим не морочиться. Так что если вам не поверез так крупно, что у вас гикнется лампа(ы) подсветки - топайте покупать новый телевизор, сервис вам предложит заменить матрицу. А это будет очень долго и дорого. Особенно дорого, если гарантия уже сошла на нет.

Дальше копаться пока сил нет. Утомляют идиоты...

Евангелион. Опять...

Fri, 11 Jan 2008 09:49:29 GMT

Вчера (наконец?) посмотрел новый Евангелион. Который You are (not) alone. Так загрузился, что решил на некоторое время поделиться впечатлениями. :) Итак, по пунктам...

Впечатления:

1. Примерно половина полуторочасового действа - новая. Возможно это гут, сказать сейчас трудно - титров ни русских, ни англицких еще нет. Как, впрочем, и всяких иероглифических. В силу этого часть смысла мной откровенно была утеряна.
2. Технически выглядеть стало приятнее - технологии, таки, на месте не стоят. Объявились значительно более реалистичные (по сравнени с оригиналом) картинки, да и вцелом выглядит поживее.
3. Технически, опять же, местами стало выглядеть отвратительно. Думаете, противоречит предыдущему пункту? Фига там. По большей части действительно стало приятнее. Но кривое и необоснованное использование в отдельных местах трехмерки режет мой придирчивый глаз просто нереально. Бэээ...
4. Интересен подход к производству фильма вообще. Если быть кратким, то создалось четкое ощущение, что делалось в нескольких разных студиях, причем они наработки друг-друга не видели до выхода в прокат и имели на руках только сценарий. Отсюда...
4.1. Крупные планы персонажей, как мне показалось, старались по мере возможности вообще не отрисовывать по-новой, а воспользовались оригинальными материалами сериала. В смысле тупо брали персонажей и клали их на новые фоны. Увы, проверить сейчас не могу - сериал по рукам гуляет. Но ощущение более, чем стойкое.
4.2. Подверждает теорию в п. 4.1. - в полностью новых (или капитально измененных) кусках персонажи отрисованы совершенно по-другому. На мой взгляд по большей части - в худшую сторону.
4.3. Все это крайне невнятно состыкованно и создает навязчивое ощущение недоделонности, классической пиратки упертой со студии на этапе согласований.
5. Первые два или три серии (не скажу сейчас точно, уже несколько лет не пересматривал) тупо и грубо спресованны с полчаса на все. Не видевший оригинала, думаю, вообще не поймет чо за ботва тут творится и к чему оно вообще. Вообще по ходу фильма оставлены as is, кажется, только ключевые места. И те, местами, в разнобой (часть вообще можно было бы при таком подходе выкинуть нафик).
6. Часть старых эпизодов, как уже упомяналось, изменены. Т.е. действие вообще происходит по-другому. Местами - более упрощенно, а иногда - сильно наоборот. Хорошо это или плохо - сказать не бурусь. Бо, как уже говорилось, смотрел без перевода и новые вещи не имел возможности оценить в полном объеме.
7. Авторы поигрались с дизайном Ангелов. От кубика-трансформера я вообще всплакнул. Это просто какая-то традиционная японская шизоидная мания - из всего на свете сделать трансформеров. Когда-нибудь, думаю, появятся табуретки-трансформеры. :) С другой стороны произрастающий из него бур выглядит более логично, чем в оригинале. В общем спорно как-то все...
8. Чего там в конце делает ~~мальчик-гей~~ Каору - Х его З. Кажется ему Seele дает инструкции, как Kill all human (c).

Выводы:

1. Фильм более, чем странный и неоднозначный.
2. Любителям оригинального Евангелиона его посмотреть стоит. Хотя бы для общейго ~~деградации~~ развития.
3. Когда появится в нормальном виде, то не грех для коллекции прикупить.

Мое нескромное мнение:

1. Поделка для выбивания денег из фанов. На более оно не пертендует.
2. Лучше бы потратили деньги на качественный ремастерин и перевод в 16:9 сериала...

Уезжаю...

Fri, 13 Jul 2007 06:06:10 GMT

Уматываю на две недели в отпуск. Едем в Крым, тремя машинами, без определенных планов. Т.е. полудико. Планируется провести пару дней в Бахчисарае, потом ломануться вдоль моря и там - по обстоятельствам. Мож где жилье снимем, мож дико в палатках пообитаемся. Ибо цель - забить на работу и расслабиться. В общем удачи мне и моему пристарелому второму гольфу. :)

Отчет - по приезду.

Нарылось тут... :)

Fri, 06 Jul 2007 06:05:09 GMT

Надо же, какие штуки попадаются на Трубе, однако! :) Так же позабавили комменты, смотреть тут.

Машина ЗИС, груженая бензином...

Fri, 06 Jul 2007 05:45:02 GMT

Допускаю, что ужо стра-ашный бОян, но мне только что попалось и удержаться просто не могу. :)

Заблокировано движение транспорта по Бийской трассе на участке Новоалтайск-Барнаул

5 июля 2007 г. (11:34)

В настоящее время заблокировано автотранспортное движение по Бийской трассе на участке Барнаул-Новоалтайск. Как сообщили ИА «Амител» в ГИБДД Алтайского края, дорога перекрыта военными. При этом ее перекрытие не было согласовано с ГИБДД.

По данному участку очень медленно движется военный ракетовоз. По данным ГИБДД, его медленное движение связано с тем, что он часто ломается. В ближайшие минуты это техническое сооружение достигнет Новосибирской развязки, и тогда движение по Бийской трассе будет восстановлено. Одновременно будет перекрыта Новосибирская.

(http://www.amic.ru/news/?news_id=71771)

И шикарный комент с обсуждения темы:

Машина ЗИС, груженая бензином,
Хотела обойти ракетовоз.
Заправлена ракета керосином,
Но тут одно из сорока колес
Внезапно лопнуло, небесный гром раздался.
ЗИС не успел ракету обойти.
Ракетовоз на атомы распался...
Да, всякое случается в пути!

(с) Злой

Гм. Затеял что-нибудь сюда нарисовать. ;)

Tue, 26 Jun 2007 06:45:28 GMT

Мда-с. Больше, чем полгода сюда даже толком не заглядывал. Вообще эта бяка заводилсь скорее с целью писать в чужие журналы не анонимно (не люблю), но что-то мне говорит, что стоит и самому почеркать малость. Собсно на это подвигают прогрессирующие дурки на работе и отдельные чумные журналы здесь же. Вот, скажем, ru_gae4ka aka "ругайка" (сенькс cdrriko за наводку). Плакал я от этого дела. И как-то опять вспомнилось, что черте когда, больше десяти лет назад я организовывал почти аналогичное. Ужос. Yack. Займусь-ка я лучше чем-нибудь более полезным.
В общем вот. Буду таки сюда иногда писать. Тем более, что темы сами по себе найдется. :)