...что где-то в конце сентября Тема Лебедев спиздил мою малакайскую аватарку. :) С учетом того, что эту картинку я собственноручно вырезал из кадра, ресайзил и переводил в ч/б, то вариантов негусто. Только охота же было эту страшилу еще и увеличивать. :))

Чот занесло меня на ругайку. В первый раз за пару лет. Ма-а-а-ма!!! У меня под носом?! В родном, можно сказать, городе?!

Tags: Шизы и дурки
Current Location: Home
Current Mood: blah

Ога. В iDeneb-e версии 1.5 (MacOS 10.5.7) сидит одна занятная глюка. Я даже сходу разобраться не сумел. Выглядит оно так: при попытке открыть какой-то сетевой ресурс через меню Finder-a (Command-K) в виде, например, ftp://ftp.ru или smb://jeanney вываливается ошибка. Содержание ее таково: "The text entered does not appear to be a recognized URL format" и перечисляются образцы ввода. Разумеется именно такие, как я и ввожу. :) При этом в Finder-e прекрасно видно всю видовую сетку, но ни на одной машине нельзя подступиться к шарам по причине облома с авторизацией. (Кстати говоря зашаренные с мака по SMB ресурсы прекрасно доступны виндовым пользователям.)

В общем как-то не было у меня большой необходимости с этим разбираться - я дома шарами нечасто пользуюсь. Чуть больше меня начали раздражать неудоства с доступом к ftp. Будучи от природы человеком самокритичным я решил, что я сам дурак и сам себе злобный буратина и полез в и-нет читать про использование маков в виндовой среде. Сразу скажу - ничего нового я там не нарыл. Мак действительно позволяет этим не морочиться - все просто, как три копейки. Что мне было непонятно, как почему в самбовских логах ни шиша не видно, несмотря на высокую детализацию. Так что сегодня я залез в и-нет и ввел в поиске полный текст ошибки...

Яндекс сосет. По полному тексту (в кавычках) он мне выдал ровно ноль результатов. :) Google сработал намного лучше - сообщил мне, что "Нет результатов для..." и выдал ниже два десятка линков со стопроцентным совпадением. :)

Итак, есть прямая ссылка на техсаппорт Apple. Где английским по белому говорится, что да, сия проблема присутсвует при миграции на 10.5 с 10.4 или при восстановении из тайм-капсулы с другого мака. И приложен манул, как с этим бороться.

Гм... Я, как бы, не переезжал и ни разу не видел живьем пресловутую тайм-капсулу. Но, на всякий случай заглянул. Не-а, даже не похоже. Не катит, короче, решение...

Дальнейшее перепахивание и-нета привело на MacForums, народ тоже плакался на эту проблему, но не мог найти решения. И, тем не менее, решение было подсказано тамошним пользователем. У него случилась аналогичная беда. Как и предпологалось, решение Apple тоже не прокатило и он взялся анализировать, что он в последнее время ставил. В его случае корнем проблемы был кривой линк на kext для ext2. От коего клинило маковский маунтер и получалась ровно та же фигня, что и у меня. Почесал я репу и полез в файловые системы. В Finder-e все выглядело нормально. Зашел с консоли. Посмотрел на файлы. Тоже, вродькак, ничего. Запустил миднайт... Оба-на! А линк-то на afpfs - дохлый! Глянул еще раз из командной строки. Ааа, балбес я слепой! Мог бы и без миднайта увидеть - тал вместо /System/Library/Filesystems/... линке стоит System/Library/Filesystems/... Чуете разницу?! Motherfucker! Такая глупость несусветная...

Короче исправил я симлинк... И, ясен пень, все тут же заработало. :)

Мораль: Маководы! Бойтесь кривых линков! Они, сцк, к злым последствиям приводят! :)

А маковский Punto Switcher, гнида рукотворная, имеет склонность при некоторых (пока не понял каких) режимах воровать при переключении буковки и даже слова. Вот подлюка-с...

Tags: mac os
Current Location: Home
Current Mood: bitchy
Current Music: Texas

И вот мы плавно возвращаемся к впоросу взаимодействия с клиентами (пользователями). Как я уже писал ранее, клиент запросто может сам не понимать, чего именно он хочет добиться. Вот, вроде бы, чего-то хочется, а сформулировать окончательное решение - никак. Все ведь знакомы с такой ситуацией, сами неоднократно мычали и щелкали пальцами, пытаясь объснить, что же хочется получить.Очень хороший пример этого случая (циклично повторяющийся, кстати) -это наша бухгалтерия. :) Они как раз очень любят такую политику действий. Равно, как и вторую, которую я опишу чуть ниже.

Типичный диалог между бухгалтером и программистами:

Б(ухгалтер): Мне надо получить отчет по дебеторке!
П(рограммист): Какой?
Б: А вот такой! (Описывает.)
П: Так ведь не будет это работать!
Б: Будет!
П: Я сказал - не будет! Не буду это даже обсуждать!

А вот обсуждать-то, как раз, и надо. Ибо “беседы”, как в приведенном выше примере только провоцируют классовую ненависть и ставят всех (обратите внимание - всех!) ИТ-шников в положение врагов, от которых ничего нельзя добиться. А действительно, за что их любить-то, если они слова внятного сказать не могут. И только и думают, как бы чего не делать.
Кстати о птичках, рыбках и прочей живности - обычно после таких разговоров программисты начинают мне плакаться на дебилов-бухгалтеров. А те, между прочим, в свою очередь, на нас главбуху или финдиректору. Что логично. Ибо за такое “общение” надо бить по башке.

Запомните, граждане ИТ-шники (программист вы, или сисадмин - не суть!): если вы видите, что какая-то задача не может быть выполнена по причине некорректной постановки задачи или технических ограничений - НЕ СПИТЕ! Работайте с клиентом, объясняйте ему, доказывайте! Никогда не смейте отделываться общими фразами, несущими смысл “Ты грыбы, грыбы отседа!”. Нет ничего хуже озлобленных безграмотных клиентов. Поверьте моему опыту. Клиента не всегда надо облизывать, но его активность всегда надо направлять в нужное русло. Благо, сделать это совершенно не сложно - в большинстве случаев бывает достаточно сказать пару ничего незначащиз фраз (Борисовна, да не получится это. Оно же даст неверный результат!) и приложить к этому констатацию факта (А другой вариант не предусмотрен в алгоритме программы.) И, как правило, этим все ограничевается. И овцы целы, и у волков не убыло. :)

Еще один связанный сценарий - когда на технарей бездарные (неквалифицированные) клиенты пытаются свалить свою работу. Таких ситуация тоже вижу немало.
Приходит служебка. В ней - что-то типа “Службе ИТ предоставить такие-то данные к такому-то числу.” Возникает резонный вопрос - какого хуя?! И первая реакция - послать. Либо (что, в принципе, лучше) придти ко мне, бросить на стол служебку и сообщить, что это, мол, не моя задача. И вообще, мне зарплату за их работу не платят.
Так-то оно так... Поверьте, уважаемые, я тоже это прекрасно осознаю. Но осознаю и другую вещь: если сейчас упереться рогом (что, в принципе, седлать можно), то будет много ругани, взаимные обвинения, куча обиженных, жалобы наверх. И все ради чего? Даже несколько дней разовой работы этого, как правило, не стоят. Поэтому - не морочить голову, а делать! Но нужно помнить одну вещь: по выполнению работы (а можно и несколько раз по ходу дела) сообщать клиенту (вежливо, очень вежливо, разумеется), что в принципе, вы не должны этим заниматься. Попутно не вредно понитересоваться, чем вызвано обращение в ИТ, если задача должна лежать на самом пользователе. И, обязательно, предложить помощь в освоении способов это сделать самостоятельно. Да, это отнимет некторое время, но съэкономит его в будущем.

Хотя, потенциально, при неграмотном общении, может вызвать и активный процесс залезания на шею (чего все и боятся). Тут нужно знать грань. Два раза вежливо объяснил, поправил и рекомендовал делать это смостоятельно, а на третий вежливо, но жестко отказал, например. Может сразу не получиться, но это - дело наживное. Просто практика, обычная практика...

Ну и вывод.

Общайтесь с клиентом. Дайте ему почувствовать себя вашим другом и коллегой. Делитесь с ним мыслями, разговаривайте (разабатывайте язык, его гибкость не менее важна, чем умение топтать кнопки!), но не забывайте вежливо, но настойчиво внушать нужное вам. Пусть с первого раза не сработает, зато результат будет однозначно лучше!

Tags: it management
Current Location: Home
Current Mood: calm

Я почти совсем вернулся - сами видете, сколько понакатал. :) Оно будет, скоро. Просто пойдут две серии параллельно. Я уже наигрался, теперь осмысливаю результаты.

Tags: it management
Current Location: home
Current Mood: calm

Я - не свитчер.

В мире Маков понятие "свитчер" отдает чем-то принебрежительным. Это даже не просто новичок или неопытный пользователь системы, а предатель, переметнувшийся из стана врага. И отношение к нему, как правило, именно такое, какое и соответсвует статусу предателя - снисходительно-принебрежительное, с оттенком отвращения и врожденного превосходства. В принципе нельзя сказать, что эта позиция не имеет под собой оснований - посмотрите на форумы! огромное количество переметнувшихся на халявные "Хакинтоши" вчерашних виндопользователей грузят старожилов какими-то безумными (с точки зрения коренного маковода) вопросами - а где взять аналог Nero, как заставить "эту зеленую кнопку" разворачивать окно на полный экран, какой бы скин привернуть и т.п. Вопросами, совершенно непонятными и чуждыми. Маководы не поймут зачем нужен Nero, если есть стандарные возможности и Toast для ценителей наворотов, они искренне недоумевают с какой стати "зеленая кнопка" должна разворачивать окно на полный экран и какая от этого польза, предложение перекурочить интефейс вызывает у них оторопь. Поначалу "свитчеры" забавны, но через очень короткий промежуток времени их повторяющиеся вопросы начинают понемногу раздражать, а еще чуть позднее - бесить. И банят бедных "свитчеров", и высказывают им все, что о них думают, и запрещают обсуждать хакинтоши...
Надо признать, что сами яблочнки, зачастую, тоже не подарок. Я смеялся до слез, когда увидел на каком-то форуме дли-инное обсуждение на тему, как определить IP-адрес своего мака. То ли на третьей, то ли на четвертой странице (!!!) кто-то робко поинтересовался, нельзя ли воспользоваться ifconfig. А уж про гуевую софтину для правки пермишенов я уж совсем молчу...
Ну да не суть. В принципе я прекрасно осознаю, что есть адекватные люди и в том, и в другом лагерях. И как раз с ними-то и приятно иметь дело.
Но, собственно говоря, к чему я? К тому, что к стану "свитчеров" я себя не причисляю, хотя мой реальный опты работы под макосом очень невелик по любым меркам. Просто потому, что переход с одной системы на другую (и сопряженные с этим сложности) для меня не новы - сколько себя помню, я прыгал с системы на систему. Там, где мне нравилось - оставался дольше, где не нравилось - меньше. Путь от Радио 86-РК до Леопарда весьма долг - более 20 лет. Я успел цепануть и СМ-4 с ОС РВ (кстати было очень забавно пугать коллег-студентов не входившими в курс командами, вываливающими на экран их терминалов какое-нибудь злое сообщение, когда ты уже находился на других лекциях), и, немного, Атари, и MacOS (напомните, какая версия OS была году, кажется, 95-м?), про ДОСы и прочие Windows-ы можно даже не говорить... Особо стоит отметить системы, которые были действительно интересны: IBM OS/2 и FreeBSD. На OS/2 я подсел в конце 95-го или в начале 96-го, точно не помню. Тогда я мучал августовскую бету Windows'95 - она казалась мне красивой, но стабильность оной, традиционно, оставляла желать лучшего. (Кстати замечу, что эта бета, на мой взгляд, была приятнее и стабильнее релиза. Но я не об этом...) Во тогда-то я и разжился полуосью. Свеженькой тройкой-Warp. И по сей день могу сказать, что это была одна из лучших систем, в которых я когда-либо работал. Мне искренне жаль, что IBM угробил такой великолепный проект. Ну да ладно, что ж теперь... Именно тогда я и научился выбирать железо под возможности оперционки, а не хватать бездумно все подряд - с поддержкой периферии там всегда было довольно грустно. Но жить можно. И сейчас мне становится смешно, когда я слышу песни про отсутствие софта под MacOS. Эти песни, простите великодушно, могут петь исключительно люди, либо ни бельмеса на понимающие в этой операционке (ну, на уровне, что сосед Вася сказал, что знакомый админ его знакомого говорит, что под нее ничего нет и видел пару скриншотов в Сети), либо упертые фанатики, которые прилипли к строго определенным программам и видеть не хотят окружающих их альтернатив (классический пример - непрерывные вопли на тему портирования QIP-а на Mac). В общем хуйня это все, есть софт. Вопрос только в вашей личной гибкости. Но я отвлекаюсь...
Вторая интересная система - это FreeBSD. Здесь следует сделать небольшое отступление. По сути первой "юниксовой" системой, с которой я познакомился, был Linux. Конкретно - Slackware. Да, я знаю, Патрика всегда ругали за излишний консерватизм, но я с ним солидарен. Ибо нефик. :) В дальнейшем мне довелось поработать с большинством хоть сколько-то распространенных дистрибутивов и, увы, я впал в печаль. Дело в том, что я глубоко убежден, что операционная система должны быть единым целым. У нее должен быть рулевой, который (или которые) будут жестко контролировать развитие и целостность компонентов. Вот именно этого в Линуксах и нет. Да простят меня линуксоиды, но это - помойка. Грязная, неорганизованная и населенная склочными обитателями. Даже если сойтись на аксиоме, что Линукс - это ядро, то становится ясно, что проектом никто не управляет - единое стандартное ядро даже толком использовать нельзя - в каждом дистрибутиве его курочат под себя. И нельзя сказать про программу (особенно бинарную), что она для такой-то конкретной версии Линукса. Хрена там. Она, как правило (я о серьезных программах, а не о консольной мелочевке по три кила), заточена под конкретную версию конкретного дистрибутива. И перенос ее еще куда-то (особенно на не самый распространенный дистрибут) вызывает, мягко говоря, головную боль. Можно понаписать еще много чего, но, думаю, и так все понятно...
А все это время у меня тихо пахала FreeBSD... Эта система вызвала у меня ощущения, близкие к экстазу. Это была ЦЕЛЬНАЯ, жестко контролируемая операционная система юниксового типа. (Более того BSD-шного типа, ATT-шные ветки UNIX у меня всегда плохо приживались - не моя идеология.) С тем же функционалом, что и в линухах, но с на порядок более уважительным отношением к конечному пользователю. Я и сейчас считаю систему портов гениальной и опередившей время. Судите сами - не нужно ломать голову, думая на тему, какой дополнительный софт (и каких версий) придется поставить для того, что бы какая-то прога заработала. Не нужно лазить, искать их, качать, ругаться на битые архивы и т.п. - все это УЖЕ сделано за тебя. Твоя задача дать системе команду make install и make clean и спокойно заниматься своим делом, пока система все выполнит. И оно - заработает. Ибо исходно заточено под твою систему.
В общем и целом, когда я понял бесперспективность работы под OS/2 (увы и ах...), у меня было решение, которое позволило мне спокойно жить дома не заморачиваясь изделиями Microsoft. Это была FreeBSD, которая и поныне пашет у меня в качестве веб-сайта и мелкой файлопомойки на P1-60 с 24 мегами памяти. :) До принципиальных изменений в моей жизни в 2003-м году она же верой и правдой служила мне основной домашней системой.
В 2003-м, к сожалению, назрела необходимость изменений. С 99-го года я мучился, пытаясь приспособиться работать с задачами по видеомонтажу. Увы, решений ни под OS/2, ни под Linux-ы, ни под FreeBSD не было. Как, впрочем, нет и сейчас. И не рассказывайте мне про кривые игрушки, которые там есть - это фигня, пригодная только для ленивого и максимально неудобного монтажа домашего видео с мобилы или фото-камеры. Для хоть сколько-то серьезной работы оно не пригодно. Та же картина и со звуком, в общем-то. В общем когда меня насмерть достало дергаться из FreeBSD под винду и обратно я пришел к выводу, что продолжать в том же духе смысла нет. И съехал на Windows XP. (На самом деле я какое-то время пообтался на Win'2k, но там были свои заморочки и я от нее отказался.) Тем более, что специфика текущей работы меня все равно толкала в этом направлении.
Пару слов про XP. Я не сторонник пинания этой системы. В общем и целом - это добротная, стабильная и работоспособная система. При определенном приложении рук и использовании нормального железа. Не могу с этой точки зрения про нее сказать ничего плохого - она работает. Да, она отвратительно оформлена, у нее есть много идиотский свойств, но в общем и целом она свои задачи выполняла и выполняет совершенно адекватно. Я не могу припомнить ни одного случая, что бы она меня серьезно подвела. Ребят, не надо ее пинать. Это нормальная рабочая лошадка.
И вот, в 99-м оно, наконец, свершилось. Я сменил за этот год буквально все - весь свой, казалось бы, олаженный уклад жизни, две работы, машину и, в конце-концов, операционку. Причиной стала чистая случайность (или их цепочка - так всегда и бывает) - на новой работе у генерального оказался горячо им любимый MacBook Air. И оно закрутилось. Как результат - Leopard 10.5.8 на моей домашней машинке. Который отвечает 99% моих требований и олицетворяет то, к чему я шел все эти годы - юниксу с человеческим лицом. Я не буду петь хвалебных песен - они не нужны. Но постараюсь отделеть бродящие в интеренете глупости от реальных вещей и объяснить (в меру возможностей) свой выбор в небольшой серии заметок про MacOS у себя в ЖЖ-шке.

Говорить я буду о:

1. Стандартный и родной для MacOS софт;
2. Про софт монстроидальный и простой;
3. А также - про софт коммерческий и бесплатный;
4. Про порты;
5. Про дизайн и интерфейс;
6. Про модельный ряд Apple;
7. Чутка - про сравнение Винды и Maкоса (без этого не получится);
8. Про вопросы украшательства;
9. Про вопрос игровой;
10. Про вирусы и антивирусы;
11. Про вопросы безопасности;
12. И кое-какие маразмы.

В общем как-то так. Не обязательно в этой последовательности. И не обязательно строго с этими формулировками.

Да, кстати. В первый раз в жизни пишу в графическом редакторе (это, кстати, TextEdit) с удовольствием. Ухх, он просто ласкает мой минимализм... До сих пор я писал что-то длинное строго в редакторе FAR-a. В принципе можно и в редакторе Миднайта, но в Лео это как-то радости не приност. Надо будет в следующий раз в Pages попробовать. Вдруг да понравится? :)

Tags: macos
Current Location: Home
Current Music: None

Вот. Начинаю оживать. В общем положение дел такое - я таки съезжаю на макось. Не до такой степени, что бы идти покупать наурального мака (не устраивает меня их жесткий модельный ряд и цены), но на писюке поживу. Благо возможность теперь есть. А вот сам дистрибут операционки надо будет прикупить, все-таки. Для поддержания производителя, хотя бы...

Какие ощущения? Да нормальные. Наверное я много лет чего-то такого и ждал - юниха с человеческим лицом. Мне уже дано не доставляет удовольствия бесконечное компиление либ, сопоставление из версий, поиск подходящих ядер... Хочу чего-то работающего. Хороим вариантом была FreeBSD, да нужного мне софта под нее нет. А вот с Mac OS эта проблема не стоит - тут, в общем-то, и FreeBSD со всеми сопутствующими причиндалами, и нормальный пользовательский интерфейс и, самое главное, софт! Да и вообще мне идеология системы нравится. Грамотно сделано. Хотя и провоцирует пользовательский идиотизм - я тут на днях рылся в одном маковском форуме и была там темка, как посмотреть текущий IP на маке. Имело место длинное размышление на тему откурыть окошко, нажать кнопочку и т.п. в различных вариантах. И только в самом конце темы было предложение открыть терминал и воспользоваться ifconfig-ом. :)

Короче обжился я более-менее. Сейчас только остро не хватает работающей железки для оцифровки видео. Увы, кажется, что кроме винды с DC-10 нынче никто не дружит... Ну да ладно, найдем решение.

В общем ждите, скоро вернусь с продолжением курса по IT-менеджменту.

Tags: mac os
Current Mood: tired

Приношу извинения за некоторую задержку с новыми заметками. Некоторый завал на работе наложился на... Гм. Как бы это попроще-то сказать? В общем у нашего генерального живет MacBook Air, который он держит в виндовой сети. И, разумеется, ждет идеальной работы оного со всеми сервисами. :) А больше таких железок нет и денег на них, само-собой, не дают. Тестироваться не на чем. А поскольку я единственный, кто когда-то имел дело с маками (лет так 15 назад :)), плюс то, что я для генерального главный контакт, то этот гемор, естественно, падает на меня. В общем к чему я это - достало меня все и занялся я прикручиванием дома Хакинтоша (конкретно - iDeneb 1.5 10.5.7). Ностальгия, однако... И по макам, и по долгой жизни под полуосом, и по веселой жизни под разными юнихами. Отвык я, однако, к тому, что надо думать, какое железо ставить, а какое - не надо, ибо с операционкой не подружится. :) В общем, думается мне, скоро доточу эту сволоту и следующий пост будет уже из-под Mac OS. Уже задумываюсь - а не остаться ли под ним насовсем?..

Скоро ждите!

Tags: it management
Current Location: Office
Current Mood: lazy

Многие (думаю даже, что большинство) сисадминов, люди к ним приближенные и не очень, знают типичный подход типичного админа: хороший пользователь - мертвый пользователь. Граждане, не спешите открещиваться - у меня у самого здоровенный плакат "Good user - dead user!" на стене висел. Действительно, а чего? Ходят, отвлекают, мешают настраивать инфраструктуру и вносить улучшения для них самих! Да что б они сгинули, черти! Что, не так что ли? :) Знакомо это все, ох, как знакомо! Увы, налицо катастрофическое непонимание причинно-следственной связи. (Это, кстати, не только IT-шная беда, но мы, таки, именно про админов.)

Короче. Раз и навсегда запомните истинное положение вещей:

Админы - не боги. Админы - не решают НИЧЕГО. Они - обслуга бизнеса. Наравне с шофером вашего шефа и уборщицей. Только более квалифицированная и лучше оплачиваемая обслуга.

Запоминайте, граждане, запоминайте!

Мантра админа: "Я - никто. Я - ничто. Я существую что бы служить и защищать!"

И это - правильно. Граждане сисадмины, не обижайтесь. Я - один из вас. Был многие годы и по-прежнему во многом остаюсь. Нельзя обижаться на правду.

Но и нельзя делать из нее неверные выводы. У меня для вас есть и хорошие (возможно?) новости. Древнее высказывание, что "клиент всегда прав" - ошибочно в корне. Нет, клинет всегда НЕправ! Почему? Задумайтесь на минутку! Кто здесь, черт возьми, эксперт?! Вы, или офисная крыса, которая дает вам задание?! Не может эта крыса озадачить вас чем-то полезным. Ну никак. Ибо не тот уровень компетенции. А вот ваше дело - остановить это безобразие. Самым надежным способом. Каким? Кто догадался - тому конфетку. :)

Разумеется предложить решение лучше! Быстрее, надежнее, дешевле, качественнее... Не суть. Оно должно лучше отражать нужды потребителя. В идеале - даже несколько различных опций, что бы клиент мог выбрать наиболее для себя вкусную. Это, кстати, прекрасно известно любому хорошему продавцу. А чем админ отличается? Ему ж надо продать свой ум и способности, и подороже, верно? Так вот и продавайте, черт возьми, а не морочьте клиентам головы!

Вообще говоря, приходить к технарям с готовым решением - дурной тон. Хочу, что бы это запомнили обе строны. Потребитель должен формулировать задачу, то, что он хочет в результате получить. И не более того. А как этого добьется IT его вообще колыхать не должно. Ибо не его проблема и не его компетенция.А если он не может внятно софрмулировать свою задачу, то это уже проблема IT, вытянуть из него нужную информацию...

Но об этом - в следующий раз.

Tags: it management
Current Mood: calm

Что? Не ждали? А я еще жив! :)

Год получился веселый. Сменилось две работы, была в хлам разбита машина, куплена замена, которая до сих пор до конца не долечена... :) В общем все увлекательно и совершенно не скучно.

Собственно о чем я хотел отписаться-то? А о том, что затеял я небольшую серию размышлений по вопросам IT-менеджмента. Они, как ни странно, будут больше ориентированы на самих админов, чем на их руководство. Зачем, думаете, это надо? А затем оно надо, что бы сами "технари" научились лучше понимать свое начальство и реальные нужды работодателя, а не то, что рисуется в их воспаленом воображении. Да-да, именно в воспаленном, поскольку админы редко воспринимают реальность такой, как она есть. На это есть определенные причины, но проблема от этого не перестает иметь место. Не будем пока о причинах. Давайте-ка лучше для начала вкратце рассмотрим, из чего вообще складывается "хороший" админ - такой, какой интересен руководству, серьезно относящемуся к своему IT-шному хозяйству. В порядке приоритетности. Сейчас я приведу лишь пришедшие на ум моменты, очень кратко. Разбирать эти моменты детально я буду позднее.

Итак, что мы имеем?

1. Командный игрок.
Это требование является основополагающим, поскольку работа сисадмина по определению связана с работой в команде. Что бы вам там не думалось и не казалось. Админов-одиночек НЕ БЫВАЕТ. Даже в маленькой конторке, где он только один.

2. Коммуникабельный.
Это напрямую связоно с первым пунктом. Ибо общаться с людьми придется абсолютно всем админам. Будь то классический "эникейщик" или традиционно свирепый и нелюдимый спец по серверам или цискам.

3. Обучаемый.
Не бывает админов, которые знаю всё. Равно, как и не бывает работодателесь со строго одинаковыми требованиями и спецификой. Поэтому админ должен быть обучаем.

4. Хороший специалист в требуемой области.
Удивлены? Не ожидали увидеть этого пункта или ждали увидеть его первым? Вот тут-то вы и прокололись. :) На самом деле это не самое главное требование. Оно важно не менее остальных, но и не является первоочередным.

Админы, запомните эти четыре пункта! И вы, руководители компаний, отделов и прочие, кто берет на работу сисадминов (можно называть их IT-шниками, программистами - не суть!), тоже! Эти четыре пункта не решат всех ваших проблем, но и не позволят допустить грубых ошибок при устройтве/приеме на работу.

Почему именно так? Это я объясную в продолжении. Там я постараюсь подробно объяснить как, что и с чем едят и какие типичные грабли существуют. Писать сюда думаю раза два-три в неделю, чаще, к сожалению не получится.

Ждите продолджения! :)

Tags: it management
Current Mood: relaxed